Trong thế giới kinh doanh hiện đại, việc chọn lựa một phần mềm tính tiền POS phù hợp với mô hình kinh doanh của doanh nghiệp dần trở nên quan trọng. Bởi hệ thống POS được xem như một “trợ thủ đắc lực” trong quá trình ghi nhận và xử lý giao dịch. Với sự phát triển của công nghệ, các giải pháp phần mềm tính tiền POS ngày nay còn cung cấp những tính năng và dịch vụ tiên tiến giúp tối ưu hóa quản lý và tăng cường trải nghiệm khách hàng. Trước sự đa dạng và phong phú của thị trường phần mềm tính tiền POS, việc tìm kiếm và lựa chọn một sản phẩm uy tín cũng phức tạp hơn. Vì vậy, trong bài viết này, Dcorp tổng hợp top 6 phần mềm tính tiền POS phổ biến nhất hiện nay giúp các nhà quản trị có cái nhìn toàn diện và đưa ra quyết định đúng đắn nhất cho doanh nghiệp của mình.
Phần mềm tính tiền POS là gì?
Phần mềm tính tiền POS, viết tắt của Point of Sale (tạm dịch là điểm bán hàng), đóng vai trò quan trọng trong hệ thống bán hàng của một doanh nghiệp. Đây là một công cụ thông minh được thiết kế để tối ưu hóa quá trình giao dịch, từ việc gọi món đến tính toán giá trị đơn hàng và in hoá đơn. Trong môi trường kinh doanh, việc sử dụng phần mềm tính tiền giúp loại bỏ những thách thức mà các thao tác bán hàng thủ công mang lại, như ghi chép tay trên giấy hay sử dụng danh sách món ăn truyền thống. Thay vào đó, nó cung cấp một giải pháp hiện đại, mang lại sự tiện lợi, tăng cường tính chính xác và tăng cường hiệu suất cho doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, phần mềm tính tiền POS còn là một hệ thống thông minh tích hợp các tính năng quản lý chuỗi nhà hàng, quản lý chuỗi cà phê, quản lý hàng tồn kho và theo dõi doanh thu. Sự linh hoạt và đa dạng của các tính năng này cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh và tối ưu hóa quy trình bán hàng của mình theo cách tốt nhất phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình.
>> Tham khảo thêm:
POS là “trái tim” của mọi giao dịch (Nguồn: kpwebtech)
Lợi ích khi sử dụng phần mềm tính tiền POS trong nhà hàng
1. Hạn chế tối đa tình trạng thất thoát
Việc sử dụng phần mềm tính tiền POS trong nhà hàng mang lại nhiều lợi ích, trong đó có việc hạn chế tối đa tình trạng thất thoát. Đây là một phần quan trọng giúp chủ quán quản lý và kiểm soát hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả. Thông qua việc tự động hóa các quy trình và tính năng kiểm soát, phần mềm tính tiền POS giúp tránh được những sai sót phổ biến như sau:
- Ghi nhận đơn hàng chính xác: Nhân viên phục vụ có thể nhập đơn hàng trực tiếp vào hệ thống, tránh được việc ghi ẩu tên món ăn dẫn đến sự nhầm lẫn ở phòng bếp. Điều này giúp tránh được việc chế biến sai món ăn hoặc thiếu món, từ đó tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
- Rõ ràng và minh bạch trong tính toán: Hóa đơn được tạo ra bằng phần mềm tính tiền POS có thể được in ra hoặc gửi đi qua email, đảm bảo tính rõ ràng và minh bạch trong việc tính toán. Khách hàng không cảm thấy nghi ngờ về việc tính tiền sai sót hoặc không rõ ràng.
- Quản lý doanh thu hiệu quả: Phần mềm tính tiền POS cung cấp các công cụ để quản lý doanh thu từ các ca làm việc khác nhau, từ đó tránh được thất thoát hoặc nhầm lẫn trong việc tính toán doanh thu. Chủ quán có thể dễ dàng kiểm soát và phân tích số liệu thống kê để đảm bảo rằng doanh thu được ghi nhận chính xác.
Như vậy, sử dụng phần mềm tính tiền POS không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh mà còn hạn chế tối đa tình trạng thất thoát và sai sót trong hoạt động bán hàng của nhà hàng.
>>Có thể bạn quan tâm: Tối đa hóa doanh thu
Giao diện ngày càng được tối ưu giúp dễ dàng sử dụng hơn
2. Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, việc quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng là rất quan trọng. Gần 60% người tiêu dùng trong cuộc khảo sát của Talkdesk cho biết mong đợi về dịch vụ khách hàng của họ cao hơn so với trước đại dịch COVID-19. Một hệ thống POS đáng tin cậy sẽ giữ cho doanh nghiệp luôn được cập nhật theo thời gian và phản ánh chính xác sở thích và nhu cầu của khách hàng trong thị trường dần có nhiều thay đổi.
Với một hệ thống POS tiên tiến, bạn có thể cải thiện quy trình phục vụ khách hàng của mình theo nhiều cách:
- Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán: Trong môi trường kinh doanh đang phát triển nhanh chóng của Việt Nam, việc cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt và tiện lợi giúp doanh nghiệp thu hút và phục vụ được nhiều khách hàng hơn. Bằng cách chấp nhận các phương thức thanh toán như tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các phương tiện thanh toán trực tuyến khác, doanh nghiệp có thể tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong quá trình mua sắm và tăng cơ hội kinh doanh. Đồng thời, việc hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán cũng giúp tăng tính cạnh tranh và nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng, từ đó góp phần vào việc thu hút và giữ chân khách hàng.
- Lưu trữ thông tin khách hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng có thể bao gồm điểm thưởng chương trình trung thành, thông tin liên lạc (đối với các ngành dịch vụ nhận lịch hẹn), hoặc thậm chí là việc gọi tên của khách hàng.
- Tự thanh toán: Gần một nửa số người mua hàng trong độ tuổi từ 18 đến 34 tuổi ưa thích tự thanh toán, và phần lớn họ cho rằng điều này giúp tăng tốc độ giao dịch thanh toán. Mặc dù không phải ai cũng thích sử dụng tự thanh toán hoặc các kiosk đặt hàng, tuy nhiên chỉ có khoảng 3% từ chối hoàn toàn việc sử dụng chúng. Tự thanh toán cũng có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhân công.
- Thanh toán tại quầy hoặc bàn: Cung cấp dịch vụ tại chỗ, không phải chờ đợi ở quầy thanh toán, là cách tiếp cận hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Với các hệ thống và ứng dụng POS di động trên máy tính bảng, nhân viên có thể tính tiền ngay tại điểm bán hàng khi khách hàng quyết định mua sản phẩm. Dự báo cho thị trường mPOS (Mobile Point of Sale) toàn cầu cho thấy sẽ vượt qua mức 100 tỷ đô la vào năm 2032, chứng tỏ tiềm năng phát triển của công nghệ này.
>>Xem thêm: 5 tips để cải thiện chất lượng dịch vụ nhà hàng
3. Số liệu thống kê rõ ràng, chi tiết
Phần mềm tính tiền POS không chỉ là công cụ để ghi lại các giao dịch bán hàng, mà còn là một bộ phận quan trọng giúp tạo ra số liệu thống kê chi tiết và rõ ràng về hoạt động kinh doanh. Khả năng tự động lưu trữ thông tin từ việc gọi món, tính tiền đến áp dụng các chương trình khuyến mãi giúp dễ dàng theo dõi và phân tích hiệu suất kinh doanh của doanh nghiệp. Qua việc trích xuất báo cáo một cách linh hoạt và nhanh chóng giúp chủ doanh nghiệp có cái nhìn chính xác về hoạt động kinh doanh, bao gồm cả chi phí hoạt động so với doanh thu. Điều này cung cấp cơ sở để ra quyết định chiến lược và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh của bạn một cách có trách nhiệm và hiệu quả.
Ví dụ, nếu phát hiện doanh số bán hàng thấp hơn dự kiến, chủ doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin từ phần mềm POS để tổ chức các chiến dịch khuyến mãi hoặc giảm giá để tăng doanh số bán hàng. Hoặc nếu một sản phẩm phổ biến sắp hết hàng, có thể nhanh chóng đặt hàng mới từ nhà cung cấp để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Dễ dàng truy cập các thống kê để đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp
4. Lưu trữ thông tin khách hàng
Chức năng lưu trữ thông tin khách hàng của phần mềm tính tiền là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng. Bằng cách thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân, sở thích và lịch sử mua hàng của khách hàng, chủ quán có thể tạo ra các chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. Điều này giúp tăng cơ hội giữ chân khách hàng hiện tại và khuyến khích họ trở thành những khách hàng trung thành với doanh nghiệp. Ngoài ra, thông tin khách hàng cũng là cơ sở để phát triển chiến lược marketing định hướng, thu hút khách hàng mới và tăng doanh số bán hàng.
>> Có thể bạn quan tâm: R-Keeper CRM: Hệ thống tuyệt vời để chăm sóc khách hàng
Top 6 phần mềm tính tiền POS trên điện thoại, máy tính phổ biến nhất hiện nay
1. Phần mềm tính tiền Cukcuk
Phần mềm tính tiền Cukcuk là một giải pháp đơn giản và dễ sử dụng, được thiết kế để phù hợp với mô hình kinh doanh từ nhỏ lẻ đến chuỗi trung bình. Các tính năng cơ bản của Cukcuk bao gồm hỗ trợ cho thu ngân trong việc chốt order từ khách hàng một cách nhanh chóng và cập nhật trực tiếp trên hệ thống, tích hợp khả năng in hóa đơn ngay sau khi khách hàng thanh toán, giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính chuyên nghiệp trong dịch vụ.
Ngoài ra, Cukcuk cũng cung cấp tính năng dễ dàng theo dõi và kiểm soát nguyên vật liệu tồn sao, giúp tránh sai lệch và quản lý hiệu quả việc nhập xuất hàng hóa. Đặc biệt, phần mềm này có thể được theo dõi và quản lý từ xa thông qua ứng dụng trên điện thoại, máy tính và máy tính bảng, giúp chủ doanh nghiệp có thể kiểm soát và quản lý cửa hàng, nhà hàng một cách đơn giản và thuận tiện.
Phần mềm Cukcuk dễ sử dụng cho các nhà hàng nhỏ (Nguồn: Cukcuk)
2. Phần mềm tính tiền nhà hàng iPos
Phần mềm tính tiền nhà hàng iPos là một giải pháp hiệu quả được phát triển bởi iPOS.vn dành cho các chuỗi cửa hàng cafe có quy mô vừa và nhỏ. Các tính năng cơ bản của phần mềm như sau:
- Tích hợp tính năng tính tiền, thanh toán, in hóa đơn trực tiếp: iPos tích hợp các tính năng quản lý thanh toán và in hóa đơn trực tiếp, giúp quản lý giao dịch một cách nhanh chóng và chính xác.
- Báo cáo doanh số hàng giờ, hàng ngày: Sau mỗi giờ và ngày, iPos cung cấp bảng báo cáo chi tiết về doanh số, chi tiêu, nhập, xuất nguyên liệu và hàng hóa, giúp chủ cửa hàng theo dõi hiệu suất kinh doanh một cách rõ ràng.
- Quản lý đơn hàng chặt chẽ: iPos hỗ trợ quản lý đơn hàng một cách chặt chẽ để tránh trường hợp thất thoát không đáng có, giúp tối ưu hóa quy trình hoạt động của nhà hàng.
Phần mềm tính tiền IPOS phù hợp với các quán cà phê có quy mô vừa và nhỏ (Nguồn: tgdd)
3. Phần mềm tính tiền KiotViet
Phần mềm tính tiền KiotViet là một công cụ quản lý hiệu quả với quy trình vận hành đơn giản và dễ sử dụng thông qua điện thoại, máy tính và các thiết bị khác. Đặc biệt, KiotViet được thiết kế đặc biệt cho các quán cafe nhỏ và lẻ, và điểm nổi bật của phần mềm này bao gồm:
- Cho phép khách hàng gọi món ngay trên điện thoại di động, iPad hoặc các thiết bị máy bán hàng cầm tay, giúp việc đặt món trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.
- Chuyển thông tin đặt món nhanh chóng đến bếp, hiển thị thời gian đặt món, số lượng và chi tiết món ăn của từng bàn, giúp quản lý bếp và phục vụ khách hàng một cách chính xác và hiệu quả.
- Thao tác thanh toán nhanh chóng và tiện lợi, kết nối máy in bill một cách thuận tiện, giúp tăng tốc độ tính tiền trong giờ cao điểm.
- Hệ thống ghi nhận đơn hàng thực tế và tự động giảm trừ tồn kho hàng hóa theo đơn bán, giúp quản lý kho hàng một cách chính xác và hiệu quả, ngăn chặn thất thoát và mất mát hàng hóa do nhân viên gian lận.
Phần mềm tính tiền KiotViet là một công cụ quản lý hiệu quả với quy trình vận hành đơn giản và dễ sử dụng (Nguồn: Kiotviet)
4. Phần mềm tính tiền POS365
Phần mềm tính tiền POS 365 là một công cụ hiệu quả được thiết kế đặc biệt cho các quán cafe, quán trà sữa và quán trà chanh với quy mô vừa và nhỏ. Với khả năng hỗ trợ đặt hàng và quản lý thu ngân, POS365 giúp thực hiện quy trình thanh toán một cách nhanh chóng và chính xác. Các tính năng cơ bản của POS365 bao gồm:
- Order trên điện thoại, máy tính bảng giúp loại bỏ sai sót thủ công và tiết kiệm chi phí in ấn.
- Order qua menu điện tử hiện đại, giúp tăng trải nghiệm của khách hàng và giảm thời gian chờ đợi.
- Giao diện tính tiền linh hoạt và dễ sử dụng, cho phép tùy chỉnh menu, thêm topping, sắp xếp sản phẩm theo danh mục và áp dụng các chiết khấu, thuế một cách dễ dàng.
- Khả năng thêm ghi chú vào các mặt hàng và đơn đặt hàng giúp cá nhân hóa và tối ưu hóa quy trình đặt món của khách hàng.
Phần mềm tính tiền POS365 phù hợp với các quán cafe, quán trà sữa, và quán trà chanh với quy mô vừa và nhỏ (Nguồn: POS365)
5. Phần mềm tính tiền Sapo
Phần mềm tính tiền Sapo, được phát triển bởi công ty cổ phần công nghệ Sapo, là một công cụ quản lý hiệu quả cho các quán cafe, nhà hàng và quán ăn. Với thiết kế phù hợp cho các doanh nghiệp có quy mô nhỏ và vừa, Sapo cung cấp các tính năng đa dạng như:
- Hỗ trợ tính tiền cho các loại hình kinh doanh nhà hàng, quán ăn, quán cafe và nhiều hơn nữa.
- Đơn giản hóa quy trình đặt món ăn, ghi chú, thêm, đổi món, gộp bàn hoặc tách hóa đơn thanh toán.
- Tích hợp bảng giới thiệu và tạo order món ăn cho khách hàng ngay tại quầy bằng thiết bị thông minh, giúp tăng trải nghiệm của khách hàng.
- Quản lý thu chi đầy đủ, chính xác hơn thông qua ghi chép điện tử, giúp dễ dàng theo dõi và kiểm soát tình hình tài chính của doanh nghiệp.
Phần mềm tính tiền Sapo đơn giản, dễ sử dụng (Nguồn: Sapo)
6. Phần mềm tính tiền Dcorp POS
Phần mềm tính tiền Dcorp POS là một giải pháp chuyên sâu dành cho ngành kinh doanh F&B, đã được tin dùng tại hơn 50 quốc gia trên thế giới. Với một tảng quản lý mạnh mẽ và nâng cao, Dcorp POS giúp đảm bảo tính vận hành ổn định, xử lý chính xác các nghiệp vụ trong doanh nghiệp F&B. Cùng với đó, đội ngũ của Dcorp là những chuyên gia được đào tạo bài bản và tham gia tư vấn triển khai ở những dự án lớn nhất tại Châu Âu trong nhiều năm.
Phần mềm quản lý nhà hàng Dcorp POS cung cấp các giải pháp chuyên sâu ở phân khúc trung và cao cấp với các tính năng vượt trội nhất như:
- Hệ thống POS order: Phần mềm được thiết kế chuyên biệt cho từng máy POS màn hình cảm ứng giúp xử lý order nhanh chóng và chính xác ngay cả trong giờ cao điểm, đồng thời giảm thiểu các lỗi nghiệp vụ, tự động gửi thông tin order vào bar, bếp.
- Phần mềm order trên tablet/ mobile: Nhân viên nhà hàng tự động hóa việc nhận order của khách hàng ngay tại bàn thông qua iPad, Mobile giúp rút ngắn thời gian đi lại, tăng hiệu suất phục vụ khách hàng trong giờ cao điểm.
- Hệ thống hiển thị nhà bếp KDS: Hệ thống Smart Kitchen của Dcorp giúp hiển thị trực quan toàn bộ order từ máy POS với các chỉ số và chỉ dẫn cụ thể về thời gian, phân chia luồng công việc (workflow management) giúp tự động hóa mọi công việc của nhà bếp như một nhà máy.
- Phần mềm quản lý kho chuyên cho F&B: Hệ thống quản lý kho chuyên nghiệp StoreHouse giúp tự động hóa toàn diện quy trình sản xuất, quản lý định lượng món ăn chính xác, quản lý cụ thể số lượng nguyên liệu nhập-xuất-tồn kho, chi phí hàng hóa và giá vốn, hạn chế tối đa thất thoát.
- Hệ thống đặt bàn: Khách hàng có thể tự order trực tuyến trên giao diện website. Sau đó, đơn hàng sẽ được gửi trực tiếp về nhà hàng thông qua trung tâm điều phối để quản lý toàn bộ chuỗi dịch vụ khép kín.
- Hệ thống quản lý khách hàng CRM: Lưu giữ, phân tích và cung cấp dữ liệu, từ đó lập các báo cáo cần thiết và đưa ra chiến lược hiệu quả nhất nhằm tương tác và xây dựng hệ thống ưu đãi cho khách hàng (giảm giá, tích điểm, đổi điểm).
- Bán hàng đa kênh và quản lý giao hàng: Delivery POS được tích hợp với R-Keeper 7 để quản lý và tự động hóa dịch vụ giao hàng với các đơn giao hàng đồ ăn ngay trên POS. Hệ thống sẽ tiếp nhận order từ tất cả các kênh: Web-Order, Phone-Order, Email-Order, Chatbot-Order… để quản lý từ khâu order – điều phối order – trạng thái order – theo dõi trạng thái của shipper – giám sát việc giao hàng.
- Hệ thống báo cáo chuyên sâu: Hệ thống Dashboard chi tiết và chính xác của Dcorp POS cho phép thiết lập theo nhu cầu từng cá nhân để theo dõi các chỉ số kinh doanh, giúp bám sát biến động kinh doanh ở chế độ online theo ngày, tháng, quý, năm.
Giao diện chi tiết và tối ưu phù hợp với tối đa nhu cầu của các doanh nghiệp F&B
Dcorp POS – Giải pháp hàng đầu thế giới dành cho doanh nghiệp F&B, thuộc quyền sở hữu của Dcorp Vietnam, thành viên của Công ty Đa Quốc gia cung cấp giải pháp Công nghệ Phần mềm Hiện đại và Chuyên nghiệp Chuyên cho lĩnh vực F&B (F&B POS Solution). Tại Việt Nam, với hơn 10 năm phát triển, hiện Dcorp là Công ty Tiên phong và Dẫn đầu ngành POS chuyên cho các chuỗi nhà hàng tầm trung và lớn. Dcorp đang là đối tác tin cậy của các thương hiệu lớn như: Golden Gate (sở hữu hơn 500 nhà hàng), Goldsun Food (hơn 200 nhà hàng), QSR Vietnam (hơn 100 nhà hàng), Central Group, King Coffee, IPP Group, NISO, Red Wok, New Pearl, El Gaucho… Các thương hiệu nhà hàng nổi bật có thể kể đến: Burger King, Popeyes Chicken, The Pizza Company, Gogi House, Vuvuzela, Hutong, Sumo BBQ, Kichi Kichi, iSushi, Hot Pot Story, Thai Express, King BBQ, Chang Kang Kung, Sườn Cây, El Gaucho Beefsteak, Sushi Tei, The Gang, Bia Craft, Pasteur Street, Dairy Queen, Cheese Coffee…
Sử dụng một phần mềm tính tiền POS mạnh mẽ, tốc độ chính là chìa khoá để đưa doanh nghiệp tiến đến giấc mơ xây dựng chuỗi và mở rộng hoạt động kinh doanh. Với sự uy tín, độ tin cậy và tính chuyên nghiệp đã được kiểm chứng từ hàng ngàn doanh nghiệp trên toàn thế giới, hãy đồng hành cùng Dcorp POS để tạo ra sự thành công và phát triển bền vững cho doanh nghiệp của mình.
Nếu quý khách hàng có thắc mắc hoặc nhu cầu tư vấn về phần mềm quản lý nhà hàng của Dcorp Vietnam, hãy liên hệ ngay với chúng tôi:
- Hotline: 0909 119 070
- Email: sales@dcorp.com.vn
- Trụ sở tại TPHCM: 23-25 Trần Nhật Duật, Tân Định, Quận 1
- Trụ sở tại Hà Nội: Lầu 2, HKC Building, 285 Đội Cấn, Ba Đình
- Social: Facebook | LinkedIn | Zalo
Xem thêm:
